Marketing
Promociones y anuncios. Siempre se cobra, haya o no una ventana de conversación abierta.
Herramienta gratuita
Calculadora de precios de WhatsApp Business
Meta te cobra directamente por los mensajes de WhatsApp que envía tu negocio — separado de lo que pagas a Parlario. Ingresa tu volumen mensual por tipo de mensaje para estimar lo que te factura Meta hoy, y después de la actualización de precios del 1 de octubre de 2026.
No afiliada a Meta · solo es una estimación, tu factura real viene de Meta
País
ℹ Elegir un país completa la tarifa de lista publicada por Meta (la tarifa base antes de descuentos por volumen), obtenida de la calculadora oficial de tarifas de Meta ↗. Enviar más mensajes por mes desbloquea tarifas más bajas para utilidad/autenticación en esa misma página — y las tarifas pueden cambiar, así que vale la pena confirmar ahí o en tu WhatsApp Manager. Puedes editar los campos de abajo cuando quieras.
Marketing Siempre se cobra
Promociones y anuncios, y cualquier plantilla fuera de una respuesta de soporte — se cobra siempre, haya o no una conversación abierta reciente.
Utilidad y autenticación Se cobra fuera de la ventana de 24h
Actualizaciones de pedidos, recordatorios de citas y códigos de un solo uso enviados fuera de una ventana de servicio al cliente de 24 horas abierta.
La tarifa de Meta agrupa estas tres categorías bajo una misma tarifa por mercado — ingrésala una sola vez aquí.
Utilidad dentro de la ventana y servicio Gratis hoy Se cobra desde el 1 oct 2026
Respuestas de formato libre de tu equipo o de tu agente de IA, y plantillas de utilidad enviadas mientras ya hay una ventana de servicio de 24 horas abierta. Gratis hasta el 1 de octubre de 2026 — desde esa fecha se cobran a la tarifa de utilidad/autenticación de arriba.
Las tarifas de arriba son las tarifas de lista actuales de Meta, obtenidas de la calculadora oficial de tarifas de Meta ↗ — guarda esa página para revisar actualizaciones o buscar un mercado que no esté aquí, o consulta la documentación completa de tarifas ↗. Los mensajes de utilidad y autenticación desbloquean tarifas más bajas a mayor volumen mensual; puedes editar cualquier campo de arriba con tus propios números.
Cómo funciona
Qué cobra Meta realmente
El precio de la Plataforma de WhatsApp Business es por mensaje, según categoría y el país del destinatario — lo define Meta directamente, no Parlario.
Utilidad y autenticación
Actualizaciones de pedidos, recordatorios, códigos de un solo uso. Se cobran fuera de la ventana de 24 horas; gratis dentro de ella hoy — también se cobrarán ahí desde el 1 de octubre de 2026.
Servicio (formato libre)
Respuestas normales de tu equipo o tu agente de IA, dentro de la ventana de 24 horas que abre el cliente. Gratis hoy — se cobra desde el 1 de octubre de 2026.
Entrada gratuita (72 horas)
Alguien te escribe desde un anuncio que hace clic a WhatsApp o desde el botón de WhatsApp de tu página de Facebook, y le respondes dentro de las 24 horas: todos los mensajes de las 72 horas siguientes son gratis. Esta sigue vigente después del 1 de octubre de 2026 — pero si se pasan esas primeras 24 horas, la conversación se cobra desde el primer mensaje. Responder rápido una consulta común no la hace gratis: solo los anuncios y los botones de la página abren esta ventana. Fuente de Meta.
Cronología
Cómo llegamos a este precio — y hacia dónde va
1 de julio de 2025
El precio por mensaje reemplaza al precio por conversación
Meta dejó de cobrar por conversación de 24 horas y empezó a cobrar por cada mensaje de plantilla entregado, según categoría y país del destinatario.
1 de octubre de 2025
Se activan los niveles de volumen
Los mensajes de utilidad y autenticación empezaron a desbloquear tarifas más bajas a mayor volumen mensual, medido a nivel de todo el portafolio de negocio.
1 de agosto de 2026
Meta Business Agent se factura por token
Si un negocio usa el agente de IA propio de Meta (no un agente de IA de terceros como el de Parlario), Meta cobra aproximadamente US$2.00 por 1M de tokens — unos 4–5 centavos por mensaje — en lugar de una tarifa fija por mensaje. Esto no aplica a los mensajes que envía el agente de IA de Parlario.
1 de octubre de 2026
Los mensajes de servicio y la utilidad dentro de la ventana empiezan a cobrarse
Los mensajes de servicio de formato libre (gratis desde noviembre de 2024) y las plantillas de utilidad enviadas dentro de una ventana de 24 horas ya abierta (gratis desde julio de 2025) empiezan a cobrarse, a la misma tarifa que los mensajes de utilidad/autenticación de ese mercado. La ventana gratuita de 72 horas de los anuncios de Click-to-WhatsApp sigue vigente.
Preguntas frecuentes
¿Dudas? Resueltas.
No. Tu suscripción a Parlario es el único cargo que ves de nuestra parte. Los mensajes de WhatsApp los factura Meta directamente a tu propia cuenta de Meta Business — Parlario conecta tu propio número, pero nunca ve ni le suma un margen a los cargos de mensajería de Meta.
Mantén este costo bajo
Parlario cuenta lo que envía tu número y te lo muestra dentro de la app, separado por lo que Meta cobra y por quién lo envió: tu Agente de IA, tu equipo o los mensajes automáticos. Puedes poner un tope mensual, por plata o por cantidad de mensajes, y que Parlario te avise o pause el Agente de IA al alcanzarlo. Tu pipeline además te muestra qué conversaciones necesitan una plantilla paga para reabrirse.
Ver planes de Parlario¿No sabes cuál es tu volumen?
Cuéntanos cuántos clientes te escriben por mes, y te ayudamos a estimar tu costo real de mensajería de Meta junto con tu plan de Parlario.
Hablar con ventasFuentes: la calculadora interactiva de tarifas de Meta (tarifas por país), y Meta for Developers — Pricing on the WhatsApp Business Platform y Upcoming pricing updates for Meta Business Agent, service and utility messages. Revisado en septiembre de 2026 — Meta puede actualizar tarifas, niveles y fechas en cualquier momento; guarda esos enlaces para ver los números más recientes.