Plantillas de marketing: Predeterminada

Una plantilla de Marketing Predeterminada es un mensaje promocional: una oferta, un producto nuevo, un cupón, un "vuelve a visitarnos". Se arma exactamente igual que una de Utilidad: Predeterminada — lee esa lección primero si todavía no lo hiciste —, así que acá nos enfocamos en lo que cambia para las promociones.

Ejemplo que vamos a armar: una imagen de la promoción, "Hola Ana, esta semana tienes 15% de descuento en toda la tienda.", un botón Copiar código con el cupón, un botón Comprar ahora y una respuesta rápida No más promociones.

1. Asegúrate de que el cliente aceptó recibir promociones

   Meta exige que el cliente haya aceptado (opt-in) antes de mandarle marketing — por ejemplo con una casilla en tu sitio o diciendo que sí en el chat. Mandar promociones a quien no aceptó hace que te reporten y que Meta restrinja tu número.

2. Abre el formulario y elige MARKETING

   Ajustes → Plantillas → Nueva plantilla. Ponle nombre (por ejemplo promo_semanal), elige el idioma y, en Categoría, MARKETING. Deja las variables Con nombre.

   

3. Agrega una imagen de encabezado

   En Encabezado elige Imagen y haz clic en "Subir archivo de ejemplo": un JPG o PNG de hasta 5 MB. Esa imagen sale en cada envío. También puedes usar un Video (MP4) o un Documento (PDF, como un menú o una lista de precios).

4. Escribe la oferta

   En Cuerpo: Hola {{nombre}}, esta semana tienes 15% de descuento en toda la tienda. Usa el código de abajo al pagar. Completa el ejemplo (Ana). Recuerda: el mensaje no puede empezar ni terminar con una variable.

5. Agrega un pie

   Una buena costumbre en promociones: ¿No te interesa? Toca "No más promociones".

6. Agrega los botones

   • Copiar código — escribe un código de ejemplo (hasta 15 caracteres, por ejemplo AHORRA15). El cliente lo copia con un toque. El código real lo pones al enviar.
   • Sitio web — Comprar ahora con el link de tu tienda.
   • Respuesta rápida — No más promociones. Cuando alguien la toca, lo ves en la Bandeja: deja de mandarle marketing.

   Las respuestas rápidas siempre van juntas, antes o después de los otros botones — Parlario las acomoda por ti.

7. Envía a aprobación

   Haz clic en "Crear y enviar a aprobación" y corrige lo que aparezca en rojo. Las de Marketing tienen una revisión más estricta que las de Utilidad.

8. Mándala desde la Bandeja

   Cuando esté Aprobada, abre la conversación de un cliente que aceptó, elige promo_semanal, completa el nombre y el código de cupón real, y envía. Parlario manda las plantillas de a una conversación — no hace envíos masivos.